10010联通客服上班时间（联通10010客服几点下班）

投稿用户 • • 最新资讯 • 阅读 311

中国联通2022年5月6日凌晨突然出现不合理扣费情况。5月6日凌晨0:30左右手机收到中国联通短信提醒，显示欠费。提示可用余额为负256元。因为之前可能办理过欠费自动缴费业务。这时自动缴费了20元。自动缴费后还是显示欠费。短信提醒，此月实时话费496元。账户可用余额-256元。紧接着拨打10010中国联通客服。因为是凌晨，人工客服不在线。就通过中国联通手机营业厅进行在线投诉。之后在手机营业厅查询明细。显示叠加套餐包扣费。之前并没有办理过叠加套餐。我的手机号办理的套餐是宽带固话加三个手机号，应该属于冰激凌套餐的一种。当时合约显示每个月扣费116元。扣费后每月优惠20元。实际每月扣费96元。通过营业厅查询，实际扣费591元。实际多扣费475元。

不知道其他人有没有遇到这种情况？投诉后，哈尔滨官方客服回复我是因为系统原因升级造成的。要赔付我30元话费。我没有同意。要求他们向上级反馈。给我一个合理的解释和处理方案。按照《消费者权益保护法》第55条，如果存在不明确的扣费情况，可以要求退一赔三。如果下一步官方没有合理解决此问题，是不是需要向工信部投诉？

0010联通客服上班时间（联通10010客服几点下班）"

0010联通客服上班时间（联通10010客服几点下班）"

0010联通客服上班时间（联通10010客服几点下班）"

0010联通客服上班时间（联通10010客服几点下班）"

生意营销3大宝：彩铃、定位、认证，一个也不能少，如有需要，添加 微信：wanda8585799  备注：3

本文内容由互联网用户自发贡献，该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容， 请发送邮件至 820277912@qq.com 举报，一经查实，本站将立刻删除。
如若转载，请注明出处：https://www.clzz8.com/4287.html
赞 (0)
投稿用户
0
上一篇 2022年7月7日 am7:42
下一篇 2022年7月7日 am10:06

相关推荐